当社が取扱う個人情報について

• 1.個人情報の取扱事業者の名称

  株式会社ホームラボ

• 2.個人情報の利用目的

  当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

  ① 開示対象個人情報

  個人情報の種別	利用目的
  顧客情報	・住宅の修繕・リフォームの施工を実施するため ・弊社の商品やサービスに対するご意見をお伺いするため ・キャンペーンや商品、サービスのご案内をするため
  お申し込み者情報	当社が提携する施工業者に対してユーザーの施工を依頼するため
  お問合せ者情報	お問合せに回答するため
  本人および代理人の情報 （開示等請求時）	開示等の求めに回答するため

  その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

  ② それ以外取得個人情報

  個人情報の種別	利用目的
  受託した業務により取得した個人情報	コールセンター業務、契約・お支払い及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため

• 3.個人情報に関するお問合せ窓口

  開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【 問合せ及び苦情の受付窓口 】までお申し出ください。

• 4.所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

  なし

• 5.開示等の手続について

  当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

• 6.開示等の受付方法・窓口

  開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、ご記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
  ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。
  当社は、以上の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改定することがございます。すべての改定はこのページでお知らせいたします。

  【 問合せ及び苦情の受付窓口 】

  窓口の名称	連絡先
  株式会社 ホームラボ	電話：0120-042-046 （年中受付中　9:00～21:00） 〒651-0086 神戸市中央区磯上通四丁目１－１４三宮スカイビル３階A号室